الشروط والأحكام
مرحبا بكم في موقع متجر الشماسي. أيّها الضيف الكريم، إثر زيارتك للموقع، أنت تضمنُ موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. وإن كنت لا توافق عليها، يجدر بك عدم استخدام هذا الموقع. يحتفظ الموقع بالحقّ في تغيير أجزاءٍ من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها، أو إزالتها في أي وقتٍ من الأوقات. وتصبح التغييراتُ فعّالةً عندما يتمّ نشرها على الموقع من دون سابق إنذار. يُرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكلٍ منتظمٍ لمواكبة كلّ التحديثات. ويشكّل استخدامك المستمرّ للموقع موافقتك التامة على كلّ التغييرات التي يجري إحداثها على شروط الاستخدام والأحكام.
عبر تثبيت عضويتك في هذا الموقع أو استخدام المنتجات من خلال الموقع، تقر وتعترف بما يلي:
- التأهل للعضوية :
- الموقع ليس متاح للأشخاص الذين تم تعليق أو سحب عضويتهم من قبل متجر الشماسي.
إذا كان مسجل ككيان أعمال، فأنت ممثل أن لديك السلطة لربط هذا الكيان بإتفاق المستخدم وأنك والكيان التجاري تمتثلو لجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بالتداول عبر الإنترنت.
• لا يجوز لأي شخص أو كيان تجاري أن يسجل كعضو في الموقع أكثر من مرة.
- حسابك والتزامات التسجيل :
عملية التسجيل لمستخدمين الشماسي تتطلب منك:
• الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
• توفير معلومات الاتصال وتحديد التفاصيل.
• الموافقة على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك أو كلمة المرور.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية، وتقييد الوصول إلى واستخدام، الحساب وكلمة المرور، وقبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وكلمة المرور.
• في أي حال من الأحوال متجر الشماسي سوف يكون مسؤول عن أي خسارة غير مباشرة أو تبعية مباشرة أو خسارة في الأرباح، الشهرة أو أضرار من أي نوع تنتج عن الكشف عن اسم المستخدم و / أو كلمة المرور الخاصة بك.
• أنت توافق على أن تبلغ متجر الشماسي عن أي استخدام غير مصرح به أو غير قانوني أو غير لائق لحسابك من قبلك أو من قبل أي شخص يمكنه الوصول إلى الموقع أو الخدمات أو خلاف ذلك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المعينة، سواء كان أو لم يكن لديه الإذن لهذا الوصول.
• يحتفظ متجر الشماسي بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص لهذا الموقع، وإزالة أي شخص من هذا الموقع ومنع أي شخص من استخدام هذا الموقع لأنه إذا كنت توفر أي معلومات التي يحدد متجر الشماسي، وفقا لتقديره، ان تكون غير صحيحة، غير دقيقة، وتقييد أو إنهاء دخولك إلى الموقع أو استخدامه في أي وقت دون إشعار.
- عمليات الشراء
- معالجة الطلبات
متجر الشماسي ، وفقا لتقديره، قد يختار معالجة أو إلغاء طلبك في ظروف معينة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما يكون المنتج الذي ترغب في شرائه نفذ من المخزون أو تمت تسعيره بسعر مختلف ، نشك في أن الطلب احتيال، أو قد يراه متجر الشماسي في ظروف أخرى مناسب وفقا لتقديرها. يحتفظ متجر الشماسي أيضا بالحق، وفقا لتقديره، باتخاذ خطوات للتحقق من هويتك لمعالجة طلبك. متجر الشماسي لن يفرض عليك رسوم أو يقوم برد الرسوم للطلبات التي لم يقم بمعالجتها أو قام بالغائها. - سياسة الإسترجاع
متجر الشماسي يقبل المسترجع على بضائع معينة على أساس كل حالة على حدة. سياسة استرجاع متجر الشماسي ، قد تتغير من وقت لآخر. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة سياسة الإسترجاع. - وصف المنتج
يحاول متجر الشماسي تقديم وصف دقيق عن المنتجات على الموقع. متجر الشماسي لا يضمن، مع ذلك، أن الأوصاف دقيقة وكاملة وموثوق بها، حاليا أو خالية من الأخطاء. إذا كان المنتج معروض على موقع الشماسي ليس كما وصفها، لديك حل وحيد وهو إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الإسترجاع. - تسعير المنتجات
متجر الشماسي يسعى جاهداً لتوفير معلومات دقيقة بشأن تسعير المنتجات والخدمات المتاحة على الموقع. لا يمكننا، ومع ذلك، التأمين ضد أخطاء التسعير. يحتفظ متجر الشماسي بالحق، في تقديره، ليتم معالجة أو إلغاء أي طلبيات وضعت لمنتج أو خدمة يكون قد تم نشرها على الموقع بشكل غير صحيح نتيجة لخطأ السعر. لو حدث هذا، متجر الشماسي سيقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ متجر الشماسي بالحق، في تقديره، لتصحيح أي خطأ في ذكر سعر التجزئة الكامل. - توافر المنتج
قد يحتوي موقع متجر الشماسي على معلومات بشأن توافر البضائع. ويمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمال أن منتجا سيتم شحنه على الفور بعد وضع طلبك. للأسف، لا يمكن أن يضمن متجر الشماسي أن منتجاً من المنتجات الواردة على أنها متوفرة فعلا سوف تشحن على الفور، كما يمكن تغيير المخزون بشكل ملحوظ من يوم إلى يوم. في حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفر عندما يضع العملاء الطلب، وبيعت بحلول الوقت الذي يحاول الشماسي معالجة هذا الطلب. عندما يحدث هذا، متجر الشماسي سيقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني. - الشحن والضرائب
سيتم احتساب الشحن والضرائب استنادا إلى البلد وطريقة التسليم والمشار اليها في صفحة انهاء الطلب.
- الرسوم والخدمات
- قد تتم جميع المبالغ للسلع على الموقع عبر الإنترنت أو جزئيا عبر الإنترنت من خلال خدمات الدفع المتوفرة لدينا في متجر الشماسي، بطاقات الائتمان أو غيرها من وسائل الدفع، والتي قد يتيحها متجر الشماسي على الموقع من وقت لآخر.
مسؤولية متجر الشماسي تنتهي في اللحظة التي تحصل فيها علي مشترياتك. في حالة المتاجرة أو إعادة أي من المشتريات، فعليك الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
• خدمة الدفع النقدي عند التسليم متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية.
- شروط استخدام الموقع الالكتروني
- الترخيص ودخول الموقع
جميع المحتويات المتاحة من خلال هذا الموقع (بما في ذلك، دون حصر، النص والتصميم والرسومات والشعارات والرموز والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات، واجهات، رمز والبرمجيات، وكذلك الاختيار وترتيبه) هي ملكية حصرية يملكها الشماسي للتجارة، مانحو الترخيص أو مقدمي مضمونه، ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين السعودية والأجنبية المعمول بها.
الشماسي للتجارة تمنحك ترخيصا محدودا للوصول والاستفادة الشخصية لهذا الموقع. الشماسي للتجارة أو الجهات المرخصة لها أو موفري المحتوى تحتفظ بالملكية الكاملة والتامة للمحتوى المتاح على الموقع، بما في ذلك جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، وتقديم هذا المحتوى لك بموجب ترخيص قابل للإلغاء في أي وقت وفقا لالشماسي للتجارة وحدها. - المحتوى الذي ترسله من خلال الموقع
يخضع تقريركم للمعلومات الشخصية من خلال الموقع عن طريق سياسة الخصوصية، التي يمكن الوصول إليها عن طريق النقر على رابط "سياسة الخصوصية" الموجود في قسم تذييل الموقع ("سياسة الخصوصية").
أنت تمثل أن جميع المعلومات والبيانات وغيرها من المواد التي تقدمها على هذا الموقع أو متجر الشماسي من خلال أي وسيلة أخرى صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة. فأنت مسؤول عن تحديث وتصحيح المعلومات التي قدمتها على هذا الموقع حسب مقتضى الحال.
لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف أو غيره من المعلومات الشخصية، انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو خلاف ذلك تضليل لأصل أي محتوى. بعض الميزات التي قد تكون متاحة على هذا الموقع قد تتطلب التسجيل. من خلال التسجيل، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة دقيقة وحديثة وكاملة عن نفسك. - إخلاء المسؤولية
استخدامك لهذا الموقع على مسؤوليتك وحدك. يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" وأساس "ما هو متاح". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع أو أي ميزة أو جزء منها في أي وقت. الشماسي للتجارة تتنصل من أي ضمانات بأن الوصول إلى الموقع سيتم بلا انقطاع أو دون خطأ، وهذا الموقع سوف يكون آمنا، وهذا الموقع أو الخادم الذي يجعل هذا الموقع يكون متاح وخالي من الفيروسات، أو تلك المعلومات على الموقع ستكون صحيحة ودقيقة وكافية ومفيدة، في الوقت المناسب، يمكن الاعتماد عليها أو غير ذلك كاملة. إذا قمت بتحميل أي محتوى من هذا الموقع، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك. وسوف تكون وحدك المسؤول عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو فقدان البيانات التي تنتج من تحميل أي محتوى من هذا القبيل. لا يجوز لأي نصيحة أو معلومات تحصل عليها من الموقع أن تكون ضمان من أي نوع.
- الاتصالات الإلكترونية
عند استخدام الموقع أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الشماسي للتجارة، فأنت على اتصال مع الشماسي للتجارة إلكترونيا. أنت توافق على تلقي أية بلاغات تتعلق إلكترونيا على استخدامك لهذا الموقع. الشماسي للتجارة تتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على هذا الموقع. أنت توافق على أن كافة الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي يتم توفيرها لك الكترونيا تلبية أي مطلب قانوني بأن هذه الرسائل تكون كتابية.
- حماية المشتري
- إذا كان المشتري قد اشترى منتجا ولم يتسلمه أبدا أو تسلم منتج يستحق أقل بكثير في القيمة بالمقارنة مع ما وصف من قبل البائع، المشتري ينبغي أن لا يتسلم أو يقبل الحزمة وبعدها يطلع الشماسي للتجارة في غضون 48 ساعة من الاستلام (أو عدم الاستلام) المنتج ذي الصلة، وسوف يقوم متجر الشماسي بالتحقيق في الأمر.
ينبغي للمشترين مضاعفة فحص مشترياتهم قبل استلامها والتأكد من أنها في حالة ممتازة وتطابق طلبهم.
• سيتم شحن جميع المشتريات وتسليمها من خلال شركات الشحن المعروفة في غضون 2-8 أيام عمل للمملكة العربية السعودية، وربما يستغرق وقتا أطول لشحن خارج المملكة العربية السعودية والتي تختلف من بلد إلى آخر. يمكنك تتبع شحنتك عن طريق موقع شركة الشحن..
- الاتفاق الكامل
تشكل شروط الاستخدام والخدمة مجمل الاتفاق بينك وبين الشماسي للتجارة بشأن مسائل محددة في هذه الوثيقة، وجميع الاتفاقات السابقة، والرسائل، والمقترحات والمناقشات وغيرها من الوثائق المتعلقة بالمسائل هنا يتم استبدالها ودمجها في شروط الاستخدام والخدمة .
- سياسة الخصوصية
نسخة من سياسة الخصوصية التي تنطبق على المجموعة والاستخدام والإفصاح والمعالجة الأخرى للمعلومات الشخصية عن طريق متجر الشماسي في صفحة سياسة الخصوصية . إنك توافق على أي معلومات شخصية قد نحصل عليها عنك (إما عن طريق الموقع، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو أي وسيلة أخرى) التي يجري جمعها وتخزينها ومعالجتها بطريقة أخرى وفقا لشروط سياسة الخصوصية. الشماسي للتجارة قد تقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وفقا لتقديره، ويقوم بوضع إصدار محدث من الإشعار في عنوان الموقع الواردة أعلاه.
- معلومات عامة
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الشماسي للتجارة.
ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
- القانون والتشريع الحاكمان
اتفاقية المستخدم هذه خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في محاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.
- سياسة أكواد الخصم
اذا كانت حالة كود الخصم منتهي الصلاحية فهذا معناه أنه تم الإنتهاء من العرض وأن هذا الكود غير قابل للتطبيق .