Cart

الإسترجاع :*

 

- هل يمكنني إستبدال أو إسترجاع أى منتج قمت بطلبه ؟ نعم بإمكانك ذلك خلال 7 ايام من إستلام الطلب

- كيف يمكنني إستبدال أو إسترجاع ما طلبته ؟

 

1- الإتصال بخدمة العملاء على الرقم 0112940000

2- شحن المنتج عن طريق إحدى الشركتين ( سمسا - أرامكس - زاجل ) إلى عنوان الشركة

3 - بعد وصول الشحنة سوف يتم إيداع قيمة المنتج على نفس البطاقة التي تمت من خلالها عملية الشراء خلال 3 ايام 

4 - يجب أن يعاد المنتج وهو بحالته الأصلية وغير مستعمل محتفظاً ببطاقة السعر ومرفقاً مع الفاتورة

5 -جميع مصاريف الشحن تكون على حساب العميل في حال رغبته بالإسترجاع أو الإستبدال

6-فى حالة الرغبة فى استرداد المبلغ والطلب مشحون مع شركة الشحن لابد من وصول الشحنة الى المرسل مرة اخرى 

  ومن ثم البدء باجراءات استرداد المبلغ .

7-ارجاع المبلغ من 4 الى 7 ايام عمل للتحويل للحساب.